Valeur X
الرعاية الصحية والعيادات

أنظمة تعيد الوقت إلى الرعاية

حجز يملأ الجدول، ومطالبات تُقبل من المرة الأولى، وملف يفتحه الطبيب خلال ثوانٍ — مبنية للعيادات والمجمعات الطبية وأقسام المستشفيات في السعودية.

  • مطالبات جاهزة لنفيس
  • حماية بيانات المرضى
  • تجربة مريض بالعربية
ناقش مشروعكما الذي نبنيه
  • نفيستكامل الأهلية والمطالبات
  • HL7 FHIRالمعيار الذي نتبادل به البيانات
  • 24/7الحجز والتذكيرات تعمل

أين يذهب وقت العيادة فعلاً

معظم العيادات لا تخسر في العلاج، بل في المواعيد الفارغة والمطالبات المرفوضة وإعادة إدخال بيانات المريض نفسها في ثلاثة أنظمة.

  1. 01

    التخلف عن المواعيد والفجوات

    مواعيد تُحجز هاتفياً بلا تذكير ولا طريقة سهلة للإلغاء تترك فجوات كان يمكن ملؤها في الصباح نفسه.

  2. 02

    مطالبات مرفوضة ومعادة

    أخطاء الترميز وغياب التحقق من الأهلية تحوّل زيارة منتهية إلى أسابيع من المتابعة مع شركة التأمين.

  3. 03

    بيانات المريض في ثلاثة أماكن

    الاستقبال والطبيب والمختبر لكل منهم سجله، فيأتي التاريخ المرضي ناقصاً في اللحظة التي يهم فيها.

  4. 04

    لا شيء يعمل على جوال المريض

    الحجز والنتائج والفواتير تتطلب اتصالاً أو زيارة، وهو عكس ما يتوقعه المرضى اليوم.

ما نبنيه

أنظمة لمقدمي الرعاية

تُطبَّق لعيادة واحدة أو لمجموعة بعدة فروع تحت سجل موحد.

  • إدارة العيادات والممارسة الطبية

    الجدولة وملفات المرضى والوصفات والفوترة والتأمين في نظام واحد، بصلاحيات للاستقبال والأطباء والإدارة.

  • تطبيق المريض والحجز الإلكتروني

    حجز وإعادة جدولة ودفع وتذكيرات بالعربية، مع تأكيدات عبر واتساب تقلل التخلف عن المواعيد بشكل ملموس.

  • تكامل نفيس والتأمين

    التحقق من الأهلية قبل الزيارة ورفع المطالبة بعدها، مع إظهار أسباب الرفض وتصحيحها داخل الشاشة نفسها.

  • الطب الاتصالي والمتابعة

    استشارات مرئية ومراسلة آمنة وخطط متابعة للحالات التي لا تستدعي حضور المريض.

  • نتائج المختبر والأشعة

    إرسال الطلبات واستلام النتائج، وبوابة مريض تسلّم التقرير دون اتصال بالاستقبال.

  • لوحات إدارية

    معدل الاستغلال لكل طبيب والإيراد لكل خدمة ونسبة رفض المطالبات وأزمنة الانتظار — يومياً لا في نهاية الشهر.

أنظمة نبني وفقها

بيانات المرضى تحمل التزامات تتجاوز أنظمة الأعمال العادية، ولذلك تدخل في التصميم لا في مراجعة لاحقة.

  • نفيس ومعيار HL7 FHIR

    تبادل البيانات بالمعيار الوطني لتنتقل الأهلية والمطالبات والسجلات السريرية بين الأنظمة بشكل صحيح.

  • متطلبات وزارة الصحة والضمان الصحي

    متطلبات الترخيص والترميز والتقارير منعكسة في سير العمل، فيكون ما يسجله النظام هو ما تتوقعه الجهة التنظيمية.

  • حماية البيانات وسرية المريض

    صلاحيات حسب الدور وتشفير وسجل تدقيق كامل لمن فتح أي ملف، واستضافة تبقي بيانات المرضى داخل المملكة.

الخدمات خلف هذا العمل

كل نظام أعلاه ينفذه فريق التقنية نفسه، وهذه هي الخدمات الأكثر ارتباطاً به، ولكل منها صفحتها.

الأسئلة الشائعة

أسئلة من العيادات والمستشفيات

  • غالباً نعم. استبدال نظام معلومات صحي يعمل نادراً ما يكون الخطوة الأولى الصحيحة — الأكثر شيوعاً أن نبني تطبيق المريض أو طبقة الحجز أو سير المطالبات فوقه ونتكامل عبر FHIR أو واجهة المزوّد.

  • طبقة حجز وتذكير فوق جدول قائم تكون جاهزة عادة خلال أربعة إلى ستة أسابيع، أما تطبيق نظام إدارة كامل مع ترحيل السجلات فيستغرق وقتاً أطول ويُخطط له فرعاً بفرع.

  • في منطقة سحابية سعودية أو في بنيتكم التحتية — الخيار لكم وموثق في الاتفاقية — مع تشفير أثناء التخزين والنقل وسجل لكل عملية وصول.

أي جزء من الزيارة يهدر أكبر وقت؟

الاستقبال أو المطالبات أو النتائج أو المتابعة. أخبرونا أين المشكلة وسنحدد أصغر حل يغيّر الرقم.

احجز استشارة مجانيةكل القطاعات