وكلاء صوتيون للمكالمات
وكيل يرد على هاتفك بالعربية أو الإنجليزية، ويحجز المواعيد، ويفرز الاستفسارات، ويحوّل المكالمات المعقدة إلى موظف — مع ملخص مكتوب في نظام CRM لديك.
قطاع التقنية
ذكاء اصطناعي ينجز عملاً حقيقياً
وكلاء صوتيون يردون على مكالماتك بالعربية، وأنظمة رؤية تفحص منتجك، ومساعدون يقرؤون مستنداتك، ومسارات تحوّل الصورة إلى نموذج ثلاثي الأبعاد — مدمجة في أنظمتك لا معروضة في شريحة تقديمية.
- صوت ونص بالعربية
- يعمل داخل أنظمتك
- قياس مقابل خط أساس
- 24/7وكلاء صوتيون يردون على كل مكالمة
- AR+ENصوت ونص باللغتين
- 2-6أسابيع حتى نموذج عامل
النموذج هو الجزء السهل
استدعاء واجهة برمجية أمر يسير، لكن القيمة تأتي من ربطه بالعملية التي تكلفك مالاً: المكالمات التي لا يرد عليها أحد بعد السادسة، والفواتير التي تُعاد كتابتها يدوياً، وصور المنتجات التي يستغرق إنتاجها أسبوعاً. نحن نبني المسار ونربطه بأنظمتك ونبقي الإنسان في الحلقة حيثما كان الخطأ مكلفاً.
- معالجة صحيحة للعربية — اللهجات في الصوت والاتجاه في النص
- مرتبط بأنظمة ERP وCRM وواتساب والهاتف، لا عرضاً مستقلاً
- بياناتك تبقى في أنظمة تملكها مع سياسة احتفاظ موثقة
- مشروع أول محدد النطاق ليثبت جدواه خلال ربع سنة
ما نبنيه
منتجات ذكاء اصطناعي لا تجارب
كل عنصر نظام نبنيه وندمجه وندعمه، ومحدد لمهمة واحدة قابلة للقياس.
مساعدون محادثون
مساعدون للموقع وواتساب وللفرق الداخلية يجيبون من محتواك الفعلي، ويحوّلون إلى فريقك عند الحاجة، ويوثقون كل محادثة.
مساعد معرفي على مستنداتك
اسأل سياساتك وأدلتك وعقودك واحصل على إجابة مع ذكر المصدر — استرجاع مبني على ملفاتك أنت لا على الإنترنت العام.
أتمتة المستندات والفواتير
قراءة آلية للمستندات العربية والإنجليزية — فواتير وعقود وسندات تسليم ونماذج — مع التحقق وفق قواعدك ودفع النتائج إلى أنظمتك.
الرؤية الحاسوبية والفحص
كاميرات تعدّ وتفحص وتنبّه: كشف العيوب على خط الإنتاج، وجرد المخزون، والالتزام بالسلامة، وقراءة اللوحات والملصقات.
توليد صور المنتجات
صور منتجات ومواد تسويقية تُولَّد بكميات كبيرة — تنويعات وخلفيات ومجموعات حملات تُنتج خلال ساعات بدل جلسة تصوير.
من الصورة والنص إلى نموذج ثلاثي الأبعاد
تحويل صور المنتج أو وصفه إلى مجسم ثلاثي الأبعاد نظيف لموقعك أو مُكوِّن المنتجات أو العرض بالواقع المعزز، بصيغتي glTF وUSDZ الجاهزتين للويب.
التنبؤ والتحليلات
توقعات للطلب والتسرّب والصيانة مدرَّبة على بياناتك التاريخية وتُعرض في لوحة يفتحها فريقك أصلاً.
وكلاء ينفذون العمليات
وكلاء متعددو الخطوات ينقلون العمل بين أنظمتك — اعتمادات وإدخال بيانات ومطابقات — بصلاحيات وسجلات تدقيق وخطوة اعتماد بشري.
كيف نعمل
من حالة الاستخدام إلى نظام في الإنتاج
- 01
الحالة وخط الأساس
نختار مهمة واحدة ونقيس تكلفتها اليوم بالساعات أو المكالمات الفائتة، ونتفق على الرقم الذي سنُقاس عليه.
- 02
البيانات والصلاحيات
نفحص ما هو متاح من بيانات وتسجيلات وصور، وننظّف ما يلزم، ونحدد أين يمكن معالجته.
- 03
نموذج عامل
نموذج محدود على عمل حقيقي — مكالمات ومستندات وصور فعلية — يُقيَّم بالدقة قبل أي توسع.
- 04
التكامل والتفعيل
ربط النموذج بنظام الهاتف أو ERP أو الموقع، مع الصلاحيات والسجلات والمراجعة البشرية.
- 05
المراقبة والتحسين
متابعة شهرية للدقة وتكلفة المهمة والاستخدام، واختيار الحالة التالية من الأدلة نفسها.
مجالات الذكاء الاصطناعي التي نغطيها
المجالات التي يعمل فيها فريقنا، وما يحتاجه مشروعك منها تحدده المهمة نفسها لا أداة نفضّلها.
- الذكاء المحادثي
- مساعدون محادثون
- فهم اللغة العربية
- استرجاع المعرفة
- التحويل إلى موظف
- الذكاء الصوتي
- وكلاء للرد على المكالمات
- التعرف على الكلام
- ردود صوتية طبيعية
- ملخصات المكالمات
- الرؤية الحاسوبية
- كشف الأجسام والعيوب
- قراءة المستندات والنصوص
- العد والتتبع
- تحليل الفيديو
- الذكاء التوليدي
- توليد الصور
- توليد نماذج ثلاثية الأبعاد
- عرض المنتجات
- إنتاج المحتوى
- تعلّم الآلة
- التنبؤ
- التوصيات
- كشف الحالات الشاذة
- تدريب النماذج على بياناتك
- التنفيذ والدعم
- التكامل مع أنظمتك
- استضافة آمنة
- مراقبة الدقة
- تدريب الفريق
الأسئلة الشائعة
أسئلة تتكرر علينا
نعم، واللهجة هي الجزء الذي نختبره بأشد صرامة. نضبط التعرف على الكلام على اللهجة السعودية، ونكتب حوار الوكيل بالطريقة التي يصيغ بها الناس طلباتهم فعلاً، ونحدد عتبة ثقة يحوّل عندها المكالمة إلى موظف بدل التخمين. وكل مكالمة تُسجَّل وتُلخَّص لتسمع بنفسك كيف كان الأداء.
غالباً نعم. بضع صور واضحة للمنتج تكفي لإنتاج مجسم جاهز للويب، أما المنتجات المعقدة أو شديدة اللمعان فقد تحتاج جلسة مسح تصويري قصيرة. وتستلم ملفات glTF وUSDZ مملوكة لك وجاهزة لموقعك أو مُكوِّن المنتجات أو الواقع المعزز.
إلى أنظمة تملكها. نختار النماذج والاستضافة بما يوافق متطلبات إقامة البيانات ونظام حماية البيانات الشخصية — بما في ذلك نماذج مستضافة ذاتياً عندما لا يجوز خروج البيانات من بيئتك — ونوثق بدقة ما يُرسل وإلى أين.
نسجّل خط الأساس قبل البدء: الساعات المستهلكة أو المكالمات الفائتة أو نسبة الخطأ أو تكلفة الإنتاج، ثم يُقيَّم النموذج مقابل هذا الرقم، وتقرر أنت الاستمرار بناءً على الأدلة لا على عرض تجريبي.
أخبرنا بالمهمة التي تريد للذكاء الاصطناعي أن ينجزها
مكالمة لا يرد عليها أحد، أو فحص يتم بالعين، أو كتالوج يستغرق أسابيع. سنخبرك بصراحة إن كان الذكاء الاصطناعي هو الحل المناسب وما الذي يتطلبه.